Wir nehmen jeden Kundenkontakt ernst. Ob Sie eine Frage zu einem Produkt haben, Hilfe bei der Aktivierung benötigen oder eine Bestellung klären möchten – unser Team ist täglich für Sie erreichbar und antwortet so schnell wie möglich.
Kontakt aufnehmen
Der schnellste Weg zu uns ist das Kontaktformular weiter unten. Durch das Formular können wir Ihr Anliegen direkt dem richtigen Bereich zuordnen und schneller reagieren als über allgemeine E-Mail-Adressen.
So erreichen Sie uns
E-Mail-Support
Für direkte Anfragen schreiben Sie uns an kontakt@digitkeyshub.com. Wir lesen jede Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von 1 Stunde – häufig auch schneller.
Womit können wir Ihnen helfen?
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Anliegen rund um DigitKeyHub zur Seite, insbesondere bei:
- Fragen zu Produkten, Kompatibilität oder Lizenztypen vor dem Kauf
- Problemen oder Verzögerungen bei der Lieferung des Aktivierungsschlüssels
- Schwierigkeiten bei der Installation oder Aktivierung der Software
- Anträgen auf Rückerstattung oder Schlüsselaustausch
- Allgemeinen Anfragen, Partnerschaftsanfragen oder Feedback
Unser Ansatz im Kundendienst
Bei DigitKeyHub betrachten wir Support nicht als notwendiges Übel, sondern als wichtigen Teil des Kauferlebnisses. Unser Ziel ist es, jedes Problem vollständig zu lösen – nicht nur zu beantworten.
- Schnelle Reaktionszeit: Wir antworten zügig, ohne lange Wartezeiten
- Klare Lösungswege: Wir erklären jeden Schritt verständlich und präzise
- Nachverfolgung: Wir bleiben am Ball, bis Ihr Problem vollständig gelöst ist
Erreichbarkeit
Unser Support ist 7 Tage die Woche von 10:00 bis 18:00 Uhr (britische Zeit) aktiv. E-Mails, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am nächsten Werktag so früh wie möglich bearbeitet.
Unternehmensinformationen
Telefon: +33751011491
Firmenname: DigitKeyHub
Adresse: 4 avenue du général de Gaulle, 93410 Vaujours, Frankreich
SIRET: 100 289 800 00011 | RCS Bobigny
E-Mail: kontakt@digitkeyshub.com