Beim Bezahlen bei DigitKeyHub können Sie sicher sein, dass Ihre Transaktion in zuverlässigen und vertrauenswürdigen Händen liegt. Wir legen großen Wert auf transparente Preisgestaltung, sichere Zahlungsverarbeitung und eine reibungslose Kaufabwicklung.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Derzeit stehen Ihnen folgende Zahlungsoptionen zur Verfügung:
- Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard
- Digitale Wallets: Google Pay, Apple Pay
- Stripe (integrierter Zahlungsdienstleister für Karten- und Wallet-Zahlungen)
Wir prüfen kontinuierlich, welche weiteren Zahlungsmethoden wir unseren Kunden anbieten können.
Sicherheit Ihrer Zahlung
Jede Transaktion wird über unseren Zahlungspartner Stripe abgewickelt, der weltweit als einer der sichersten Zahlungsdienstleister gilt und vollständig PCI-DSS-zertifiziert ist. Ihre Kreditkartendaten verlassen dabei zu keinem Zeitpunkt die sicheren Server von Stripe:
- 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Transaktionen
- Keine Speicherung von Zahlungsdaten auf DigitKeyHub-Servern
- Kein direkter Zugriff unsererseits auf vollständige Kartennummern
- Laufende Überwachung auf verdächtige Aktivitäten
Preise & Währung
- Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro (€)
- Der fällige Betrag wird Ihnen klar und vollständig vor Kaufabschluss angezeigt
- Es gibt keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren oder versteckten Kosten
Was passiert nach der Zahlung?
Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung durch Ihren Zahlungsanbieter:
- Erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigungs-E-Mail
- Wird Ihr Lizenzschlüssel sofort digital an Ihre E-Mail-Adresse übermittelt
- Wird eine Rechnung für Ihre Unterlagen erstellt und mitgeschickt
Wenn Ihre Zahlung nicht funktioniert
Abgelehnte Zahlungen können aus verschiedenen Gründen auftreten – darunter:
- Eingabefehler bei Kartennummer, Gültigkeitsdatum oder CVC
- Unzureichendes Guthaben auf Ihrem Konto
- Sicherheitssperren durch Ihre Bank (z. B. bei ungewöhnlichen Transaktionen)
- Temporäre technische Störungen beim Zahlungsanbieter
Versuchen Sie in diesem Fall eine alternative Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie Ihre Bank. Bei anhaltenden Problemen helfen wir Ihnen gerne unter kontakt@digitkeyshub.com.
Schutz vor Betrug
Zum Schutz unserer Kunden und unseres Shops setzen wir aktive Betrugserkennungssysteme ein. Bestellungen, die als potenziell verdächtig eingestuft werden, können einer kurzen manuellen Überprüfung unterzogen werden. Dies dient ausschließlich Ihrer Sicherheit.
Rückbuchungen & Einsprüche
Sollten Sie mit einer Transaktion nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, uns zunächst direkt zu kontaktieren. In den meisten Fällen lässt sich ein Problem schnell und unkompliziert lösen, ohne dass ein formelles Rückbuchungsverfahren notwendig wird.
📧 kontakt@digitkeyshub.com | 📞 +33751011491